Ofrecemos capacitaciones planificadas y diseñadas "a medida", partiendo del diagnóstico de las necesidades de su organización y de las características de su negocio.

SERVICIO AL CLIENTE

Calidad en el servicio al cliente.

Calidad en la atención telefónica.

Gestión de las quejas y los reclamos.

 

VENTAS

Técnicas generales de Venta.

Técnicas de venta de servicios.

Técnicas de venta de servicios profesionales.

Técnicas de venta en ferias y exposiciones.

Técnicas de venta telefónica.

Técnicas de cierre de la venta.

Preparación de propuestas comerciales eficaces.

Presentaciones de ventas eficaces.

Conducción de equipos de venta.

Gestión del tiempo para profesionales de ventas.

Técnicas eficaces de venta

Cómo vender por teléfono  

MERCADEO